LG "G4, V10"누가 업데이트 결정.
2017.03.04 16:41
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LG "G4, V10"누가 업데이트 결정.
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LG스마트폰 G4와 V10이 누가 업데이트를 지원하기로 결정했다는 소식 입니다.

 

G4와 V10을 구매한 소비자는 당연히 안드로이드 최신 OS인 누가 업데이트 지원을 받을것으로 예상했으나 LG측은 G4와 V10의 최신 안드로이드 OS인 누가 업데이트 지원이 없다는 소식을 전했습니다.

 

출시한지 2년도 안된 제품에 최신 OS의 업데이트 지원이 없다는 소식에 G4와 V10을 구입한 소비자나 LG제품을 구매하지 않은 소비자모두 한 목소리고 불만을 표출했습니다.

 

LG G4는 2015년 4월 출시, V10은 2015년 10월 출시되었습니다.

 

두 제품모두 고가의 프리미엄스마트폰으로 출시된 지 2년이 채 되지 않았으며, 대부분의 고객이 2년 약정으로 핸드폰을 구매하는데 아직 약정이 끝나지도 않은 고가의 스마트폰의 지원을 끈어버린다는 겁니다.

 

LG전자측은 G4와 V10 제품이 제작 단계서부터 기술적으로 안드로이드 6.0에 최적화 되어 있어 소프트웨어 안정성을 최상으로 유지하기 위해  제작되어 G4, V10의 안드로이드 7.0 누가 업데이트는 안한다고 결정 했다고 합니다.

 

그러나 G4, V10과 같은 칩셋을 사용한 구글 넥서스 5는 이미 누가 업데이트가 이뤄졌고 갤럭시S6등 비슷한 시기에 출시한 제품들이 누가 업데이트를 준비중에 있는데 LG의 발표는 G4, V10사용자, 소비자를 더욱 열받게 만들어 LG제품은 불매운동을 하자는 목소리가 커졌습니다.

 

사태가 심각해지자 LG전자는 페이스북에 부랴부랴 G4와 V10에 대해 안드로이드7.0 업그레이드 지원을 결정했다는 소식을 올렸습니다.

 

 

출처: https://www.facebook.com/theLGstory/?ref=page_internal&hc_ref=PAGES_TIMELINE&fref=nf

 

LG의 이번 사태는 소비자들에게 믿음을 사라지게 하고 제품의 대한 신뢰를 더욱 떨어지게 하는 요인이 될듯 합니다.

 

구입한지 2년이 안된, 약정도 안끝난 고가의 스마트폰의 지원이 중단된다는 소식을 들은 소비자들의 마음이 어땠을까요..? 여론이 안좋은 쪽으로 흘러가자 인심쓰듯 최신 OS지원을 해 준다는 발표를 한 LG를 보면 기분이 씁쓸합니다.

 

기업들의 소비자 간보기는 없어져야 할것입니다.

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